Доставка т к энергия. Отзывы о ТК "Энергия"

Доставка т к энергия. Отзывы о ТК "Энергия"

Международная транспортная фирма «Энергия» – относительно молодая логистическая компания, образованная на территории РФ в 2004 году. Закрепилась она на рынке благодаря быстрым и надежным перевозкам по России, Казахстану, Беларуси, Армении, Киргизии, Евросоюзу, Китаю, ДНР и ЛНР. Компания имеет в своем распоряжении автопарк из 600 грузовых машин, собственные помещения складов, 4500 сотрудников в штабе и более 35 000 населенных пунктов в логистической сети.

Для чего нужно отслеживать отправления «Энергия»?

Сколько бы доверия у вас ни вызывала логистическая компания, не стоит забывать, что ответственность за безопасность почтового отправления лежит не только на плечах перевозчика. Некоторые грузы могут потеряться, задержаться на таможне, а некоторые интернет-магазины тем и наживаются, что не отправляют посылку клиенту.

Для того чтобы обезопасить себя, стоит отслеживать почтовые отправления с ТК «Энергия». Имея на руках снимки экрана с местоположением вашей посылки, вы всегда сможете обратиться в суд и отстоять свои интересы, запросив возмещение ущерба. Помните, что закон о защите прав потребителя будет на вашей стороне.

Как отследить почтовое отправление ТК «Энергия»

Чтобы отследить почтовое отправление «Энергия» вам понадобится узнать номер экспедиторской расписки (это документ, который подтверждает факт получения экспедитором груза от клиента либо указанного им грузоотправителя для осуществления перевозки), номер накладной и трек номер. Отслеживание посылок «Энергия» по штрих коду, фамилии, паспортным данным и номеру телефона пока что не предоставляется возможным.

Итак, чтобы отследить посылку «Энергия» по номеру экспедиторской расписки перейдите на главную страницу ТК «Энергия» и введите ваш номер в специальное окошко. То же самое можете проделать и с номером накладной и трек-номером. Далее, если вы все корректно ввели, вы получите доступ к отслеживанию посылки «Энергия» онлайн.

Что такое трек-номер

Это специальный 13-значный код, состоящий из цифр от 0 до 9 и букв латинского алфавита. Данный код присваивается всем почтовым отправлениям, которые прошли регистрацию. Увидеть вы его можете на чеке, который вам выдадут на почте, либо в личном кабинете магазина, где был куплен товар. Не путайте трек-номер посылки с номером заказа!

Отслеживание посылки ТК «Энергия» на сервисе сайт

Помимо отслеживания посылки на официальном сайте логистической компании, вы можете отслеживать почтовые отправления и на специализированных сайтах по отслеживанию отправлений. – простой и удобный в использовании сайт, где вы сможете быстро узнать местоположение посылки «Энергия» по трек-номеру.

В первую очередь, это скорость отслеживания – так как сайт является узкоспециализированным (занимается только отслеживанием посылок различных ), то нагрузка на сервер заметно ниже, чем у того же официального сайта. Поэтому время на обработку запроса сокращается в разы.

Во-вторых, пройдя авторизацию, вы сможете одновременно отслеживать до тридцати почтовых отправлений без надобности каждый раз вводить все трек-номера, потому что система будет автоматически заполнять их при обновлении сайта. Также вы сможете установить расширение для браузера и сделать отслеживание посылок еще быстрее и удобнее.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Компании довольно часто требуются бизнесменам, а порой и обычным гражданам, когда надо доставить крупные вещи, не подходящие для отправки почтой, в другой город или страну. На первый взгляд - задача нерешаемая. Но нет ничего невозможного, ведь существуют фирмы, которые специализируются на подобных услугах. Одна из самых крупных - это ТК «Энергия». Она работает по сотням направлений в пределах постсоветского пространства и за рубежом. При первом обращении к грузоперевозчику, особенно если предстоит отправка ценных вещей, хочется собрать максимальное количество информации. Поэтому сегодня изучим, что говорят бывшие и настоящие клиенты о ТК «Энергия». Отзывы позволят составить довольно объективную картину о деятельности компании и возможности сотрудничества с ней.

Охватываемая территория

Это первое преимущество, которое серьезно отличает грузоперевозчика от конкурентов. Больше всего рейсов предусмотрено по территории России. Всего здесь работает 242 филиала, то есть в каждом административном центре и городе с более 100 000 человек работает по несколько пунктов, в которые можно обратиться и передать груз. Это очень удобно для потребителя, благодаря чему и становится все более известной ТК «Энергия». Отзывы подчеркивают, что при нехватке времени оказывается очень важным, если не решающим, близкое расположение пункта приема. Кроме территории РФ, работает 6 филиалов на территории Китая, 5 в Кыргызстане, один в Армении, пять в Польше и пять в Беларуси, а также 16 в Казахстане.

Расписание отправки

Работа к Call-центрах кипит целый день. Здесь принимают заявки и консультируют клиентов, направляют их к ближайшему пункту приема грузов. Вежливость и корректность персонала многократно подчеркивают отзывы. ТК «Энергия» - это место, где каждый человек будет внимательно выслушан, его требования и пожелания учтены. А результатом станет оперативная доставка груза по месту назначения в срок и в сохранности. Нельзя не отметить, что большое количество отзывов отмечает именно трепетное отношение перевозчика к своим непосредственным обязанностям.

Достижения компании

Открытая более 10 лет назад компания успела заручиться доверием большого количества бизнесменов, которые чаще всего и пользуются подобными услугами. Компания прошла сертификацию ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) и получила сертификат соответствия. Это говорит о том, что все бизнес-процессы идеально отлажены, каждый сотрудник знает, за что он отвечает и каким образом должен выполнять свои обязанности. Все это приводит к ожидаемому результату, каждая посылка приходит в пункт назначения вовремя. Это подтверждают и отзывы.

ТК «Энергия» в 2009 году стала лауреатом межрегионального конкурса "Лучшие товары и услуги Сибири". А в 2014 году была удостоена премии "Лидер России".Это серьезные достижения, которыми компания по праву гордится.

Расчет стоимости услуги

Этот вопрос волнует потребителя в первую очередь. Для того чтобы вы могли заранее рассчитать все затраты на пересылку, транспортная компания «Энергия» разработала для вас онлайн-сервис, который доступен на официальном сайте. От вас потребуется заполнить специальную форму, указав вес и объем, пункт исхода и назначения. Однако для того чтобы получить информацию об окончательной сумме оплаты, необходимо связаться с менеджерами. Например, оценивается по другому тарифу, чего не учитывает стандартная форма. В зависимости от размеров и веса, надбавка может составить от 25 до 100% от первоначальной стоимости.

Отслеживание груза

ТК «Энергия» предоставляет своим клиентам очень удобную услугу, а именно: в любой момент вы можете узнать, где именно находится отправленный товар. Для планирования времени встречи это незаменимая услуга. Вам даже не придется беспокоить менеджера или вызванивать водителя. На протяжении всего пути движение машин отслеживается, а данные транслируются непосредственно в офис. Специальная программа постоянно обновляет данные на сайте, благодаря чему можно с точностью до минуты узнать, в какой точке сейчас отправленные ценности. Потребуется знать лишь номер накладной. ТК «Энергия» заботится о том, чтобы клиенты испытывали как можно меньше неудобств. Ваша задача - это лишь подать заявку на перевозку, все остальное сделают профессионалы. В своих отзывах постоянные клиенты отмечают, что их в первую очередь интересует высокое качество услуг, что они и находят в данной компании.

Сельская доставка

Еще одна популярная услуга, которой довольно часто пользуются россияне. Если необходимо быстро доставить посылку весом более 20 кг в краевые и областные районные центры на территории России, то обычно отправляются на почту. Это не всегда бывает удобно, но почтовые отделения есть везде, в каждом городе и в сельской местности. У компании «Энергия», напротив, есть филиалы в городах, но нет в отдаленных районах. Поэтому их симбиоз работает просто идеально. Принимают груз в отделении ТК «Энергия». Отслеживание груза происходит, как обычно, на сайте. А получить посылку можно в любом почтовом отделении. С ближайшего из них придет уведомление.

Полная безопасность

Транспортная компания «Энергия» не просто так пользуется такой популярностью. Этому способствует безупречная репутация, которую фирма заработала за долгие годы. Ниже мы рассмотрим отзывы, которые оставляют клиенты, но большинство из них не сомневается в высочайшем качестве оказываемых услуг. Сотрудники заботятся в первую очередь о сохранности доставляемых грузов, заключая договоры только с самыми надежными и проверенными перевозчиками. Кроме этого, менеджеры осуществляют спутниковое слежение за каждым автомобилем, организуют охрану складских помещений. Технические специалисты осуществляют контроль за техническим состоянием транспортных средств и системами видеонаблюдения.

Страхование

Это дело каждого клиента, но полностью защищает ваше имущество от любых несчастных случаев, которые могут произойти в пути. Поэтому специалисты компании настоятельно рекомендуют пройти эту процедуру, несмотря на то, что это несколько увеличивает стоимость услуги. ПАО "Страховая акционерная компания «ЭНЕРГОГАРАНТ»" является надежным партнером компании. Это позволяет полностью избежать убытков.

Почему выбор пал именно на эту страховую компанию? Это обусловлено высокой надежностью и сравнительно низкими расценками. Судите сами: при заявленной стоимости груза до 100 тысяч рублей страховка обойдется всего в 50 рублей, если перевозка будет происходить на территории РФ. При международных перевозках - 0.3% от заявленной стоимости груза. Выплаты осуществляются в соответствии с этой суммой.

Куда обратиться

Филиалов у компании очень много, поэтому мы назовем только те, которые расположены в столичных городах. Больше всего складов в Москве. ТК «Энергия» располагает филиалами по следующим адресам:

  • 1-я Стекольная, 7, корпус 2.
  • Пакгаузное шоссе, 7;
  • 1-й Дубровский проезд 78/14;
  • ул. Амурская, 2С1;
  • ул. Княжеская, владение 2;
  • МО Видновский р-он, с. Апаринки, владение 9;

Это полный список филиалов, которые расположены в Москве. ТК «Энергия» первый свой филиал открыла именно здесь, а затем уже начала победное шествие по стране.

Северная столица

Здесь у клиентов не такой большой выбор. На весь город работает два филиала ТК «Энергия». Санкт-Петербург в ближайшее время ждет открытия еще трех филиалов, потому что уровень загрузки у перевозчика только возрастает. Это лучше всяких слов говорит о высоком качестве предоставляемых услуг. Офис и склад расположены по адресу ул. Кубинская, 78. Здесь вас ждут с понедельника по пятницу, с 9:00 до 20:00. Второй склад ТК «Энергия», Санкт-Петербург, ул. Красноармейская, д. 11.

Положительные отзывы

Анализируя то, что пишут клиенты компании, можно прийти к выводу, что сотрудники выполняют свои обязанности очень хорошо, предоставляя качественные услуги. Множество людей указывает, что они являются постоянными клиентами, и не хотят искать другого перевозчика. Цены конкурентные, задержки если и случаются, то не по вине компании: погодные условия, экстренная ситуация на трассе... Но главное - что груз доставлен точно в срок. Клиенты также отмечают, что крайне сложно найти другого перевозчика, у которого был бы такой же охват населенных пунктов. Ведь хорошо, если конечный пункт - Москва. ТК «Энергия» доставляет в села и микрорайоны, а также по всему ближнему и дальнему зарубежью. Отмечается также вежливость и корректность всего персонала, начиная от менеджеров и заканчивая водителями, которым порой приходится выполнять роль грузчика. Многие предприниматель отмечают, что можно не беспокоиться за скорое получение, если осуществляется доставка ТК «Энергия».

Отрицательные отзывы

Их достаточно мало, но поговорим и о недостатках, которые были найдены клиентами. Но даже они отмечают достаточно низкую стоимость доставки. ТК «Энергия» предоставляет своим клиентам выгодные условия сотрудничества. А из минусов отмечают неудобный график работы. Отделения по будням закрываются в 18:00, и не у всех есть возможность выкроить время в течение дня. Все остальные отрицательные отзывы, которые удалось найти - это частные случаи, форс-мажор, ошибки в накладных, опоздания из-за ДТП. Ситуации неприятные, но стоит заметить, что компания несет полную ответственность и компенсирует потери клиентов, если они были.

Вместо заключения

Пользоваться или нет услугами грузоперевозчика - это выбор каждого из нас. Но если нужно вовремя доставить негабаритный груз и при этом максимально снизить риски, связанные с его отправлением, то обратите внимание на эту компанию. Работая на рынке уже более 10 лет, она обладает всеми возможностями для того, чтобы предоставить услуги на самом высоком уровне. Крайне удобно сделан сайт компании, на котором можно найти всю необходимую информацию, а также оформить заказ и отслеживать движение вашего транспорта без необходимости дополнительно связываться с менеджерами или звонить водителям.

Судя по отзывам, компания ТК «Энергия» заслуживает доверия. Большинство постоянных клиентов отмечают исключительную вежливость персонала, а также высокую оперативность в доставке грузов. Стоимость доставки груза будет зависеть от его веса и размера, а также от условий заявки. Если вы указываете, что отправляете ценный груз, то стоимость возрастает, но одновременно повышается и ответственность перевозчика. Для этого используется отдельный транспорт, чаще всего задействуется авиаперевозка, особенно если оплачивается дополнительно и срочность. Адреса ТК «Энергия» и остальные необходимые реквизиты всегда можно найти на официальном сайте компании.


Доброго времени суток, дорогие покупатели или будущие клиенты!

Интернет-магазин сайт поможет Вам определить, где находится Ваш заказ. При заказе Вы выбираете, чем доставить Ваш заказ, и любая транспортная компания или Почта России имеет сервис по отслеживанию отправки. Ниже мы перечислим способы доставок и дадим Вам ссылки на отслеживание Вашего заказа.

И так, начнем по порядку и с самого распространенного способа доставки:

1. Отслеживание заказа при доставке Почтой России . При отправке посылки (заказа) Почтой России, почтовое отделение предоставляет чек об отправке, на данном чеке пишется номер отправления - 14-ти значное число, из которого первые 6 цифр это индекс почтового отделения, с которого была отправлена посылка (например, 44504467607825, где 445044 - индекс почтового отделения). Данный номер отправления интернет-магазин сайт отправляет покупателю на электронную почту и в смс-сообщении (поэтому в процессе оформления заказа очень важно указывать верные данные).
Давайте попробуем отследить вместе заказ отправленный почтой России.

  1. В поле "Почтовый идентификатор" введите трэк-номер, присланный Вам для отслеживания.
  2. Нажимаем на кнопку Enter на клавиатуре или на иконку поиска, после чего через пару секунд появиться информация о доставке.
  3. В поле "Подписаться на уведомления по электронной почте" Вы можете указать свою электронную почту, и статусы по доставке будут приходит на Вашу электронную почту. Это очень удобно, и не придется раз за разом выполнять данную операцию. Вы всегда будете знать, где находится посылка.
  4. Если в результате отслеживания, Вы обнаружили, что посылка находится в статусе "Ожидает адресата в месте вручения", то отправляйтесь на почтовое отделение для получения заказа, посылка прибыла! Для получения Вам может потребоваться трэк-номер.


2. Отслеживание заказа при доставке транспортной компанией. При отправке заказа транспортной компанией, последняя предоставляет транспортную накладную, на которой указан номер отправления. Данный номер отправления интернет-магазин сайт отправляет покупателю на электронную почту и в смс-сообщении (поэтому в процессе оформления заказа очень важно указывать верные данные).

Пример

Отследить, где находиться заказ, по номеру отправления Вы можете на официальном сайте транспортной компании. Ниже перечислены транспортные компании и ссылки на их сайты для отслеживания:

ТК Байкал-Сервис Ссылка для отслеживания отправления Байкал-Сервис
ТК Деловые Линии Деловые Линии
ТК ПЭК Ссылка для отслеживания отправления ТК ПЭК
ТК ЖелДорЭкспедиция Ссылка для отслеживания отправления ТК ЖелДорЭкспедиция
ТК Ратэк

ТК Энергия позиционирует себя как международный транспортный перевозчик мелких и крупногабаритных грузов, ведь география присутствия охватывает не только всю территорию России, но и Казахстан, Киргизию, Беларусь, Польшу, ДНР, ЛНР, Китай, а с недавних пор и Армению.

Доставка груза Энергия

И набирающая обороты в наше время доставка грузов из Китая - одно из главных и востребованных направлений многих логистических перевозчиков. Транспортная компания Энергия открыла филиалы в нескольких городах Китая: в Пекине, Шанхае, Гуанчжоу, Урумчи, а также в гг. Шэньчжэнь и Маньчжурия, куда поступает груз отправителя для дальнейшей перевозки в Забайкальск или Алматы, а потом в город назначения.

Официальный сайт компании Энергия дает исчерпывающую информацию по всем вопросам, в том числе есть отдельная страница с ответами на самые распространенные вопросы.

На сайте Энергия, воспользовавшись онлайн калькулятором можно рассчитать стоимость доставки, для этого нужно знать габариты упаковки. Для перевозки в Китай или из Китая все рассчеты будут лишь ориентировочные и точную стоимость могут посчитать только в выбранном филиале Китая.

Отслеживание ТК Энергия по номеру накладной

Сопроводительным документом на отправку груза является накладная ТК Энергия, которая и является номером отслеживания груза или посылки. Если вбить этот номер накладной на сайте транспортной компании Энергия на странице отслеживания груза появится информация о состоянии и статусе отправления.

Как правило, номер накладной или трек номер ТК Энергии - это цифровая комбинация из нескольких символов, вот несколько таких примеров:

  • 123-1214858
  • 328-1234567
  • 12-1915919

Все номера накладных ТК Энергия отслеживаются также на сайте , это даже удобней, так как все треки можно сохранить в свой личный список, а статусы движения отправления будут обновляться автоматически.